Retourneren & Ruilen

Bij SOXX willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop; daarom kun je artikelen binnen 30 dagen na ontvangst probleemloos retourneren of ruilen. Zorg ervoor dat de producten ongedragen zijn en voorzien zijn van de originele verpakking en labels.

Return Process

• 1.
  Aanmelden

  Log in op je account of gebruik het online retourportaal om je retourzending aan te melden en de reden van retour op te geven.

• 2.
  Inpakken

  Plaats de artikelen in de originele verzenddoos of een andere stevige verpakking en voeg de pakbon toe aan het pakket.

• 3.
  Verzenden

  Plak het meegeleverde retourlabel op de doos en breng het pakket naar een officieel inleverpunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij je pakket hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.